BloodyNightCon 2011 en Barcelona, 11 y 12 de Junio

Ante todo deberíamos entender que KLZ es una empresa y los asistentes a la convención somos clientes que pagamos por un servicio concreto. Partiendo desde esta base, me siento en pleno derecho a criticar un servicio por el que he pagado algo más de 1900 € y a pedir, ante todo, RESPETO.

Lo primero que quiero señalar es que en el momento en el que supe que las dos convenciones se celebrarían a la vez, ya entendí que NO iba a funcionar! Y aunque vosotras me prometisteis que no interferirían una con la otra, para todos aquellos que queríamos disfrutar de las dos convenciones, esto no ha sido así. En muchas ocasiones he llegado tarde a alguna actividad de una convención por estar terminando una de la otra y encima he recibido reproches de los miembros del staff.

Uno de los problemas más grandes ha sido la falta de coordinación entre los miembros del staff y la organización del evento. En numerosas ocasiones lo que te decía un miembro del staff, lo que decían las pantallas y lo que decía la organización era completamente contradictorio! Eso sí, al final, el culpable y el que ha tenido que aguantar las malas palabras y las malas formas por parte del staff y la organización ha sido el asistente a la convención.

El tema de las fotos ha sido absolutamente indignante, no hacéis más que repetir que han sido los mismos actores los culpables, pero mi experiencia ha sido muy distinta. Cada vez que he entrado para hacerme una foto, cada uno de los actores ha dedicado tiempo a saludarme, a hacerme algún comentario agradable e incluso a abrazarme con mucho cariño y respeto. Por el contrario, los miembros del staff me han tratado a empujones y gritos para que me hiciera la foto y saliera de la sala rápidamente, teniendo que dejar, en más de una ocasión a los actores con la palabra en la boca. Lo peor de todo, es que habéis estado culpando a Ian Somerhalder de todos los problemas respecto a las fotos que no se han hecho, como la Lost Tribute o la foto que ofrecisteis como compensación por lo de la Cocktail Party y habéis dejado que muchos de los asistentes a las dos convenciones creyeran que todo esto ha ocurrido por el capricho del actor. Lo que no habéis mencionado en ningún momento, por puro interés, claro está, es que Ian se extrañó que fuéramos todos tan rápidos en las fotos, ya que llegó a preguntárnoslo, y se ofendió por el trato inhumano que estaban recibiendo los fans. Además, con lo caras que son, las fotos son de una calidad pésima. La calidad del papel es vergonzosa y el hecho que se esté corriendo la tinta es increíblemente patético, aunque lo peor ha sido el hecho que vuestra primera reacción fuera decir que solo eran sombras.

Por otro lado, el sábado tenía mi Meeting Room con Ian Somerhalder y no pude ir y disfrutarlo con mi amiga porque a la organización se le olvidó anunciarlo por la pantalla. En el momento en el que me quejé al respecto, las únicas respuestas que recibí por parte del staff fueron que tenía el del domingo y que no podía quejarme ya que tenía la suerte de tener ese Meeting Room y de habérmelo podido pagar. En primer lugar, pagué 250 € por esa actividad y soy YO la que decide si lo hace el sábado o el domingo y NO un absurdo fallo vuestro, yo quería estar con mi amiga y quizás hubiese repetido el domingo y no pude. Pero lo que considero realmente ofensivo y fuera de lugar es que una persona se crea con el derecho de hablarme de esa manera, cuando yo fui respetuosa en todo momento. En primer lugar, no es de vuestra incumbencia si yo me puedo o no pagar un Meeting Room, dos o diez y, en segundo lugar, a lo que esta señora llamó suerte, yo lo llamo trabajo duro! Además, mi amiga se tuvo que comprar la entrada para la Meeting Room del domingo para poder vivirla juntas y después de haber estado en ambas, pudo comprobar que la calidad de las dos fue absolutamente distinta ya que en la del sábado solo hubo unas 11 personas y en la de la del domingo había 27 personas, cuando se supone que es una actividad exclusiva con un máximo de 20 personas.

Para finalizar, los 100 € de la Cocktail Party ha sido el dinero más malgastado de mi vida! He pagado 100€ para ver a los actores más lejos que en los panels, para salir con un buen dolor de pies porque no había ni sillas, un dolor de cabeza de oír a todo el mundo chillar, incluidas vosotras, y para ser tratada como una delincuente y ser humillada públicamente. Por desgracia para mí, después de haber estado en un rincón esperando a que la gente dejara a los actores moverse y acercarse a todo el mundo, en los últimos 5 minutos, viendo que ya se iban y que ni los había visto, se me ocurrió grabarlos en video ya que había pagado tal cantidad de dinero para nada y lo siguiente que escucho es a Adela diciendo “Que se la lleve seguridad!” atreviéndose a cogerme por la cintura. NO os podéis ni imaginar la humillación y el daño psicológico que me causó esta situación, especialmente cuando me había comportado de forma excelente y delante de mi había un grupo muy importante de gente que seguía haciendo fotos, videos y gritando, como habían estado haciendo durante toda la Cocktail Party. Aunque soy consciente que para vosotras es más fácil decir que la culpa es de los demás, en algún momento deberéis admitir que era tan fácil como prever que eso podía ocurrir y poner unas mesas con unas sillas (suficientes para todos, no por turnos!!!!) y así, estando todo el mundo sentado se hubiesen relajado y contenido. Además, a pesar de ser una actividad exclusiva se vendieron muchísimos pases y eso parecía El Corte Inglés el primer día de las rebajas! Así que, por mucho que nos intentéis convencer de lo contrario, el hecho que los fans se comportaran de una forma increíblemente salvaje y que los actores o los managers decidieran irse antes no es más que el resultado de la falta de organización! Es muy fácil de entender, ¿quién tiene más culpa, el que paga 100€ por un servicio o el que recibe esos 100€ multiplicados por todas las personas que piden tal servicio? Sí que es cierto que al día siguiente ofrecisteis una foto a cambio, pero como no se supo el horario hasta el último momento, yo estaba en la Meeting Room con Sebastian y Mark Sheppard y me la perdí.

Vuelvo a incidir en el hecho que toda esta situación debe ser vista desde un punto de vista meramente profesional. Los clientes de KLZ hemos pagado unas cantidades bastante grandes de dinero y es muy natural que pidamos TODO lo que se nos ha prometido y que se nos trate como todo ser vivo se merece, con RESPETO!